ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О продаже товаров в интернет-магазине TITANGATE
Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Павловой Татьяны Александровны (далее – Продавец) в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ в адрес любого лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ним договор купли-продажи товаров, информация о которых представлена на сайте по адресу https://titangate.ru на условиях, определенных в настоящей оферте (далее – Покупатель), и содержит все существенные условия договора.
Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту - Договор/Оферта/Договор- оферта/Договор оказания услуг) расположен по адресу: https://titangate.ru
Покупателю предлагается внимательно ознакомиться с текстом настоящей оферты, и если он не согласен с каким-либо ее пунктом, ему предлагается воздержаться от использования услуг и приобретения товаров, предлагаемых Продавцом.
Данная оферта содержит все условия договора купли-продажи товара, обладающего индивидуально-определенными свойствами, изготовленного на заказ исключительно для приобретающего его покупателя, которые соответствуют нормам действующего законодательства Российской Федерации.
Настоящий договор считается заключенным между Сторонами с момента получения Продавцом от Покупателя оплаты за Товар, в том числе частичной оплаты \ предоплаты за товар, выбранный Покупателем. Права Продавца и Покупателя защищены законодательством РФ. Договор между Сторонами заключается путем присоединения Покупателя к настоящему Договору в целом в соответствии со статьей 428 ГК РФ.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
В настоящем договоре оферты применяются следующие термины и определения:
Публичная оферта (далее — «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара (далее —
«Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
Заказ – заполнение Покупателем электронной формы, позволяющей выразить желание заказать изготовление и приобретение товара. Заказ считается оформленным с момента нажатия Покупателем кнопки «ЗАКАЗАТЬ» на сайте Продавца либо с момента подтверждения Покупателем своего желания приобрести выбранный товар любым другим способом, позволяющим однозначно трактовать намерения Покупателя (например, в разговоре с Продавцом по телефону, в переписке в мессенджерах и т. п.).
Продавец – индивидуальный предприниматель Павлова Татьяна Александровна
ИНН: 631921437659, реализует товар по заказам покупателей.
Покупатель – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на указанных в ней условиях.
Оператор,Менеджер – сотрудники Продавца, предоставляющие Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению Заказа.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора путем направления Продавцу сообщения, содержащего установленную Договором
информацию о намерении приобрести товар на условиях Продавца, в том числе, но не ограничиваясь этим, путем заполнения формы заказа на Сайте, отправки сообщения в мессенджерах и другими способами, а также оплату указанного товара.
Служба доставки - организация, предоставляющая услуги по доставке Заказа.
Доставка товара - непосредственная передача заказанного товара курьером Продавца или сотрудником Службы доставки Покупателю по адресу, указанному Покупателем в качестве адреса доставки.
1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать (продать) Покупателю секционные ворота — (далее по тексту Товар), заказ на изготовление которых Покупатель оформил на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить указанный Товар на условиях настоящей Оферты.
1.2. При оформлении Заказа Покупатель соглашается с условиями, установленными настоящей офертой и не возражает против обработки Продавцом персональных данных Покупателя в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. При размещении Заказа Покупатель подтверждает свое согласие на сбор и обработку персональных данных (как Покупателя Интернет-магазина), кроме того Покупатель выражает согласие на передачу персональных данных Покупателя службе доставки. Продавец обязуется использовать персональные данные исключительно в связи с исполнением настоящего Договора.
1.4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента акцепта Покупателем условий настоящей оферты, при этом с момента акцепта Покупатель обязуется принять и оплатить товар.
1.5. Право собственности на оплаченный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю в случае доставки Товара силами Продавца либо при самовывозе Товара Покупателем. В случае организации доставки силами Покупателя риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента сдачи товара первому перевозчику.
1.6. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах товара и его технических характеристиках, путем размещения на официальном сайте.
2. Информация о товаре
2.1. Возможные варианты товара представлены на сайте в виде фотообразцов, являющихся собственностью Продавца. Представленные фотообразцы содержат один или несколько видов товара определенного типа и текстовую информацию о товаре — описание, размер, технические характеристики.
2.2. Товар изготавливается Продавцом на заказ в соответствии с конкретными размерами и иными характеристиками, указанными Покупателем при оформлении Заказа. В связи с этим приобретаемый Покупателем товар является товаром, обладающим индивидуально-определенными свойствами.
2.3. Все информационные материалы, изображения, характеристики и комплектация товара, представленные на сайте, носят исключительно справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках, а также о комплектности товара, поскольку производитель может в одностороннем порядке вносить изменения без уведомления об этом Покупателя. Если у Покупателя возникли вопросы, касающиеся свойств и характеристик, а также комплектности товара, перед оформлением Заказа рекомендуем обратиться к Продавцу по телефону или направить запрос на адрес электронной почты.
2.4. Отличия элементов упаковки и оформления от представленных на сайте не являются неисправностью и\или недостатком товара.
2.5. Указанные на сайте цвета Товара близки к шкале RAL (DB). Возможны незначительные отклонения в цвете и/или цветовых оттенках, блеске и структуре покрытий различных элементов Товара в зависимости от материалов, комплектующих (сталь, алюминий, пластик), текстуры поверхности (гладкая или нет) и технологии нанесения лакокрасочного покрытия (жидкостная, порошковая). Цветовые оттенки изделий из разных партий/поставок (в том числе при поставке отремонтированных изделий, дополнительных комплектующих) могут незначительно отличаться. Цветовые оттенки изделий могут не совпадать с выставочными образцами и (или) фотографиями.
3. Порядок приобретения товара
3.1. До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с условиями приобретения товара, указанными в настоящей оферте, а также на сайте, в том числе с ценой товара, его описанием, характеристиками и всей технической документацией, размещенной на сайте).
3.2. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта в разделе «Сервис онлайн-заказа».
3.3. После заполнения всех обязательных полей Покупатель оформляет заказ, нажав на кнопку «Заказать». После получения Заказа Продавец в ближайшие два рабочих дня свяжется с Покупателем и уточнит условия Заказа. В случае достижения договоренности о приобретении товара Продавец направляет Покупателю на адрес электронной почты счет на оплату выбранного товара. В счете на оплату товара Продавец указывает наименование товара, его количество, стоимость, срок изготовления, срок и место доставки Товара.
3.4. Срок изготовления заказа составляет до 25 рабочих дней. Срок доставки зависит от транспортной компании и региона доставки и может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке, о чем Покупатель будет уведомлен по указанным им контактным данным. Продавец не несет ответственности за действия/бездействие оператора связи Покупателя.
3.5. При отсутствии по независящим от Продавца причинам возможности изготовить заказанный Покупателем Товар Продавец вправе аннулировать Заказ, сообщив об этом Покупателю.
3.6. Покупатель несет ответственность за точность и достоверность предоставленной им информации при оформлении Заказа.
3.7. Оформляя Заказ, Покупатель выражает свое согласие на рассылку Продавцом смс-сообщений, сообщений в мессенджерах и по электронной почте о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар у Продавца (оформивший заказ на товар), считается лицом, вступившим с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
3.8. При оформлении заказа на сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
- адрес электронной почты;
- контактный телефон
- город доставки
3.10. Наименование, количество, размер, цена выбранного Покупателем Товара согласовываются сторонами в процессе переговоров.
3.11. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления информирования о передаче заказа в доставку и о иной информации, непосредственно связанной с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, а также для рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, новинках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца.
3.12. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.13. Покупатель самостоятельно устанавливает товар без участия продавца, если иное не указано в счете на оплату товара. Продавец не несет ответственности за последствия, вызванные неаккуратными действиями покупателя или других лиц. 3.14.
Покупатель обязуется соблюдать технику безопасности при использовании товара.
3.15. Передача товара осуществляется вручением его покупателю или указанному им перевозчику.
3.16. Оплачивая счет, в том числе частично, покупатель полностью принимает и соглашается с условиями, указанными в настоящей публичной оферте.
3.17. Покупатель обязуется предоставить вышку или строительные леса для проведения монтажных работ на высоте от 3,5 метров.
3.18. Покупатель обязуется подготовить проем для выполнения монтажных работ; подготовить внутренние стены таким образом, чтобы проем ворот (пристенки) и притолока (стена между проемом и потолком) были вертикальными, находились в одной плоскости и не требовали выравнивания. Отклонения рабочих поверхностей от вертикали и горизонтали не должны превышать 1,5 мм/м, но не более 5 мм. Потолок и притолока в гараже должны быть ровными, прочными и не закрываться фальшпанелями или коммуникациями. При нарушении указанных условий Продавец не несет ответственности за качественное функционирование товара.
4. Акцепт оферты
4.1. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем Заказа на приобретение товара в соответствии с условиями настоящей Оферты и оплата, в том числе частичная, указанного Товара в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие с тем, что:
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети Интернет;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Сайту.
4.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложений к ней при условии предварительного размещения на сайте изменений в текст Оферты и приложений к ней не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Продавцом.
4.5. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
5. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРА
5.1. Способы доставки
Покупатель вправе получить Товар самостоятельно (самовывоз) или воспользоваться услугами доставки. Способ доставки согласовывается Сторонами при оформлении Заказа. При самовывозе обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю на складе Продавца. При доставке силами транспортной компании (далее – «Перевозчик») обязанность Продавца считается исполненной в момент передачи Товара Перевозчику на складе Продавца. С этого момента риск случайной гибели или повреждения Товара переходит на Покупателя.
5.2. Стоимость и сроки доставки
Стоимость доставки определяется по тарифам Перевозчика и указывается в Заказе. Сроки доставки зависят от удалённости адреса, способа перевозки и графика Перевозчика, носят ориентировочный характер и не являются критическими. Задержки по вине Перевозчика не являются основанием для применения штрафных санкций к Продавцу. Продавец уведомляет Покупателя об отгрузке Товара по электронной почте, через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) или SMS на номер, указанный в Заказе.
5.3. Упаковка и дополнительная защита груза
5.3.1. Продавец обеспечивает стандартную заводскую упаковку Товара, соответствующую его характеристикам и обеспечивающую сохранность при обычных условиях перевозки.
5.3.2. По желанию Покупателя за его отдельный счёт может быть изготовлена дополнительная деревянная обрешётка (кассета) для усиления защиты Товара. Возможность и стоимость данной услуги определяются Перевозчиком и сообщаются Покупателю до подтверждения Заказа. Продавец не устанавливает наценку на данную услугу.
5.3.3. Если Покупатель при оформлении Заказа не запросил дополнительную деревянную обрешётку, Товар отгружается в стандартной заводской упаковке Продавца. При этом отдельное письменное согласие или отказ Покупателя от обрешётки не требуется. Покупатель считается сделавшим осознанный выбор в пользу стандартной упаковки. В этом случае Продавец не несёт ответственности за повреждения Товара, возникшие при транспортировке вследствие недостаточной жёсткости тары (деформация, проколы, сдавливание, повреждения от воздействия других грузов), поскольку Покупателем не была заказана дополнительная защита. Риск таких повреждений полностью лежит на Покупателе.
5.3.4. Если Покупатель заказал обрешётку, отгрузка Товара производится только после её монтажа. Срок отгрузки увеличивается на время изготовления обрешётки (до 3 рабочих дней).
5.4. Порядок приёмки Товара от Перевозчика
5.4.1. При получении Товара от Перевозчика Покупатель (или его уполномоченный представитель) обязан в присутствии представителя Перевозчика произвести внешний осмотр упаковки и Товара на предмет явных повреждений (нарушение целостности упаковки, вмятины, разрывы, следы вскрытия).
5.4.2. При обнаружении явных повреждений Покупатель обязан:
- отказаться от подписания товарно-транспортной накладной (или иного документа) без оговорок;
- незамедлительно потребовать от Перевозчика составления акта о повреждении груза (коммерческого акта) с детальным перечнем всех дефектов;
- зафиксировать повреждения фото- и/или видеосъёмкой.
- Отказ от составления акта или подписание документов без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на данные повреждения в будущем.
- 5.4.3. Если при внешнем осмотре видимые повреждения упаковки и Товара отсутствуют, и Покупатель подписал документы о получении груза, ответственность Перевозчика за внешнюю целостность Товара прекращается.
5.5.1. Для обнаружения скрытых недостатков (повреждений, не видных при внешнем осмотре) Покупатель обязан провести полную распаковку и осмотр Товара в течение 24 часов с момента получения от Перевозчика.
5.5.2. Вскрытие упаковки и осмотр Товара в обязательном порядке должны фиксироваться на непрерывную видеозапись, которая должна чётко отображать:
- целостность упаковки до начала вскрытия;
- процесс распаковки всех слоёв упаковки;
- внешний вид всех частей Товара сразу после извлечения.
- 5.5.3. Видеозапись является единственным допустимым доказательством отсутствия повреждений на момент начала распаковки. При непредставлении видеозаписи претензии к внешним повреждениям Товара, возникшим при транспортировке, не принимаются.
Претензии по количеству и комплектности Товара принимаются только в том случае, если они заявлены в момент получения Товара от Перевозчика и зафиксированы в акте (в соответствии с п. 5.4.2) либо при самовывозе — в момент передачи Товара на складе Продавца. После подписания документов о получении Товара претензии по количеству и комплектности не принимаются.
5.7. Правила при самовывозе
При самовывозе Покупатель забирает Товар по адресу склада Продавца, указанному в уведомлении о готовности. В этом случае Покупатель обязан осмотреть Товар в момент передачи. Подписание акта приёма-передачи подтверждает отсутствие претензий к количеству, комплектации и внешнему виду Товара. Правила видеосъёмки (п. 5.5) при самовывозе не применяются.
5.8. Идентификация получателя
При вручении полностью оплаченного Заказа Перевозчик или Продавец вправе запросить у получателя документ, удостоверяющий личность. При несовпадении данных документа с данными Покупателя в Заказе в передаче Товара может быть отказано до выяснения обстоятельств.
6. Оплата товара
6.1. Цена Товара указана на Сайте в рублях РФ. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.
6.2. Стоимость Товара формируется с учетом всех применимых скидок и указывается в выставленном Покупателю счете на оплату. Для определения общей стоимости Заказа суммируются цены всех выбранных Товаров.
6.3. Оплата счета производится в порядке и на условиях, указанных в счете на оплату.
6.4. Продавец осуществляет бесплатную доставку по территории РФ только до терминала транспортной компании, выбранной Продавцом. Покупатель самостоятельно уточняет информацию о сроках бесплатного хранения товара на складе указанной транспортной компании и обязан оплатить дополнительное хранение товара на складе транспортной компании, если не получил товар в течение бесплатного периода хранения.
6.5. К заказу применяется способ оплаты, выбранный Покупателем при согласовании с Продавцом.
6.6. Оплата производится в порядке, указанном в счете на оплату товара, и предусматривает обязательное внесение авансового платежа. Если сторонами согласована установка товара, то Покупатель также оплачивает ее в соответствии с условиями, указанными в счете на оплату при приемке работ по установке. Оплата установки Товара означает принятие работ Покупателем в полном объеме и надлежащего качества.
6.7 Заказ принимается в работу только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
7. Гарантия и обслуживание
7.1. Если на изделие распространяется гарантия на гарантийный ремонт, в упаковке с изделием находится талон с указанием реквизитов сервисного центра, а также правил гарантийного обслуживания.
7.2. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев при условии прохождения полного технического обслуживания каждые 6 месяцев и не распространяется на механические повреждения товара при транспортировке и эксплуатации Покупателем.
7.3. Работы по замене комплектующих и деталей, поставляемых Продавцом, осуществляются Покупателем самостоятельно, за свой счет и своими силами. Продавец не оказывает услуги по замене таких комплектующих, не несет ответственности за результаты выполнения указанных работ Покупателем или привлеченными им третьими лицами, а также за последствия неправильного монтажа, разборки, регулировки или иных вмешательств, произведенных Покупателем.
7.4. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на недостатки товара, возникшие в результате:
- нарушения Покупателем правил эксплуатации, транспортировки, хранения, монтажа или замены комплектующих;
- самостоятельного вмешательства в конструкцию товара (включая разборку, регулировку, замену узлов), произведенного без письменного согласования с Продавцом;
- использования неоригинальных деталей, комплектующих или расходных материалов, не рекомендованных Продавцом;
7.5. В случае необходимости проведения гарантийного ремонта Покупатель обязан предоставить доказательства соблюдения условий эксплуатации, обслуживания и отсутствия самостоятельного вмешательства в конструкцию товара. Продавец вправе отказать в гарантийном ремонте при выявлении нарушений, перечисленных в пункте 7.4 настоящей Оферты.
7.6. Гарантийный ремонт осуществляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, при условии выполнения Покупателем требований настоящей Оферты.
7.7. Покупатель обязан внимательно изучить правила эксплуатации товара, размещенные на сайте Продавца и прилагаемые к товару. Нарушение указанных правил влечет за собой утрату гарантийных обязательств.
7.8. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю или указанному им перевозчику, если иное не предусмотрено условиями доставки.
7.9. Продавец вправе полностью отказать в гарантийном обслуживании при обнаружении любых вмешательств в конструкцию товара, следов самостоятельного ремонта, изменения геометрии изделия, нарушения заводских настроек или использования инструментов, способных повредить узлы товара.
7.10. Продавец освобождается от гарантийных обязательств, если неисправности возникли вследствие:
- использование товара в условиях повышенной влажности, воздействия агрессивных сред, экстремальных температур или иных условий, не соответствующих технической документации;
- чрезмерные нагрузки, превышающие заводские рекомендации;
- использование товара в коммерческих, промышленных или иных целях, не предусмотренных его техническим назначением;
- воздействие электричества, перепады напряжения, скачки тока, короткое замыкание или иные факторы, связанные с нестабильностью электросети;
- попадание внутрь товара воды, строительного мусора, химических веществ или иных посторонних материалов;
7.11. Гарантия не распространяется на износ изделий и узлов, имеющих ограниченный срок службы, в том числе ролики, подшипники, уплотнители, пружины, крепёж, декоративные элементы и иные элементы, подверженные естественному износу.
7.12. Продавец вправе запросить у Покупателя фото- и видеоматериалы, подтверждающие соблюдение условий эксплуатации, включая состояние проёма, поверхности, креплений, электрических линий и иных элементов, влияющих на функционирование товара.
7.13. Гарантийные обязательства аннулируются в случае, если Покупатель не проводил техническое обслуживание товара в рекомендуемые сроки, либо проводил его без учёта требований и инструкции Продавца.
7.14. Покупатель несёт полную ответственность за последствия привлечения третьих лиц (не являющихся уполномоченными специалистами Продавца) к установке, обслуживанию, ремонту или замене комплектующих товара.
7.15. Продавец не несёт ответственности за скрытые дефекты помещения или проёма, в котором установлен товар, а также за последствия их влияния на работоспособность изделия.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8.2. Товаром ненадлежащего качества считается неисправный товар, не обеспечивающий выполнение своего функционального назначения.
8.3. Претензии к товарному виду, количеству товара, комплектности после передачи Заказа Покупателю не принимаются.
8.4. Перед началом эксплуатации изделия Покупатель обязан внимательно изучить правила эксплуатации товара, правила его хранения, транспортировки, указанные в настоящем договоре оферты и на сайте Продавца.
8.5. Гарантийный срок товара и условия его применения устанавливаются настоящим договором –офертой и исчисляются с момента передачи товара Покупателю.
8.6. После получения заказа и проверки внешнего вида и комплектности Товара, при наличии вопросов о качестве, Покупатель должен связаться с Продавцом и сообщить о выявленном браке.
8.7. Покупатель признает, что заказанный им Товар обладает индивидуально-определенными свойствами (включая, помимо прочего, дизайн, размеры и т. п.), в связи с чем может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем без права возврата Продавцу.
9. Ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в результате ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.
9.2. Стороны несут ответственность за выполнение своих обязательств по заключенному договору купли-продажи в соответствии с законодательством РФ.
9.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, защищены авторским правом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Продавец вправе потребовать от Покупателя выплаты штрафа в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки платежа.
9.5. Продавец освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, чрезвычайных событий, которые невозможно предвидеть или предотвратить разумными мерами (форс-мажорные обстоятельства). К таким событиям относятся наводнения, пожары, землетрясения, взрывы, штормы, оседание почвы, эпидемии и другие явления природы, военные действия, техногенные катастрофы. При наступлении форс-мажорных обстоятельств исполнение договора может быть приостановлено без каких-либо санкций в отношении пострадавшей стороны на время действия обстоятельств и устранения их последствий.
9.6. Покупатель вправе потребовать от Продавца выплаты штрафа в размере 0,1 % за нарушение срока изготовления товара (сроки транспортировки товара не входят в сроки изготовления, и Покупатель вправе требовать неустойку от транспортной компании, оказывающей данную услугу) за каждый день просрочки, но не более 10 % от стоимости товара. Услуги по счету-оферте не облагаются штрафными санкциями, так как не могут быть оказаны в отсутствие товара.
10. Защита персональных данных
10.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
10.2. При оформлении заказа на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара с почтовым индексом города.
10.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
10.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и иной информации без объяснения причин, уведомив об этом Продавца по телефону или направив соответствующее заявление на электронный адрес Продавца.
10.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Настоящим Покупатель дает согласие на сбор, анализ и использование файлов cookie, в том числе третьими лицами, в целях формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.7. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Эта информация не используется для установления личности посетителя.
10.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10.9. Продавец вправе записывать телефонные разговоры с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или ее передачи третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10.10. Принимая настоящую Оферту, Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом своих Персональных данных (включая их получение от Покупателя) с учетом требований действующего законодательства РФ и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует по своей воле и в своих интересах. Согласие дается Покупателем для целей заключения с Продавцом договора купли-продажи на основании настоящей Оферты, предоставления Покупателю информации о реализуемых Продавцом Товарах и распространяется на следующую информацию: имя, адрес доставки Товара, телефон, e-mail Покупателя («Персональные данные») Согласие, указанное в настоящей Оферте, дается Покупателем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего может быть отозвано путем направления Покупателем соответствующего письменного уведомления Продавцу не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.
10.11. Согласие, указанное в настоящей Оферте, дается Покупателем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего может быть отозвано путем направления Покупателем соответствующего письменного уведомления Продавцу не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.
10.12. Согласие, указанное в настоящей Оферте, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Покупателя, которые необходимы или желаемых для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства РФ.
10.13. Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
11. Срок действия Оферты
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.
11.2. Условия настоящего договора принимаются сторонами полностью и безоговорочно.
11.3. Продавец вправе в любое время отозвать Оферту. В случае отзыва Оферты Продавцом в течение срока действия Договора Договор считается расторгнутым с момента отзыва, если иное не оговорено Продавцом при отзыве Оферты.
12. Выводы об обстоятельствах дела
12.1. Покупатель заверяет Продавца, что он надлежащим образом наделен всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Договора, а также что ему исполнилось 18 лет.
12.2. Заверения Покупателя, изложенные в настоящем разделе Договора, являются заверениями об обстоятельствах, имеющих существенное значение для Продавца. Покупатель соглашается с тем, что Продавец полагается на такие заверения при заключении и исполнении Договора.
12.3. Производя Акцепт Оферты, Покупатель подтверждает и гарантирует Продавцу, что Покупатель указал достоверные данные при оформлении заказа по оплате Товара.
12.4. Покупатель дает согласие на обработку Продавцом персональных данных, указанных при заключении Договора, в том числе на совершение Продавцом действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей заключения и исполнения Договора.
12.5. Покупатель:
- полностью ознакомился с условиями Оферты,
- полностью понимает предмет Оферты и Договора,
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора полностью ознакомился с технической документацией на сайте
13.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальным всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация такой передающей Стороны далее - «Конфиденциальная информация»), не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Стороны, передающей эту информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации с такой же степенью тщательности, с какой предпринимает необходимые меры разумное добросовестное лицо. Доступ к конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения трудовых (служебных) обязанностей, связанных с исполнением настоящего Договора. Каждая из Сторон обяжет своих сотрудников соблюдать те же обязательства в отношении конфиденциальной информации, которые возлагаются настоящим Договором на соответствующую Сторону.
13.3. Конфиденциальная информация всегда остается собственностью передающей ее Стороны и не подлежит копированию или иному воспроизведению без предварительного письменного согласия передающей Стороны.
13.4. В целях предотвращения возможных злоупотреблений при определении объема и содержания Конфиденциальной информации обязательство защищать и сохранять в тайне Конфиденциальную информацию, раскрытую Стороной, распространяется также на информацию, которая:
- на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием;
- становится известной принимающей Стороне из источника иного, чем раскрывающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий настоящего Договора;
- была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору.
14. Дополнительные условия
14.1. Продавец вправе переуступать или иным образом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать ассортимент товаров на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему усмотрению.
14.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим техническим причинам. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
14.3. К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения российского законодательства.
14.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в службу поддержки Сайта по телефону или другим доступным способом. Все возникающие споры стороны будут стараться разрешать путем переговоров, а в случае недостижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ. Срок рассмотрения претензии — 10 дней.
14.5. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
14.6. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны вправе в любое время оформить Договор в форме письменного двустороннего документа.
14.7. Изменение положений настоящего договора производится Продавцом в одностороннем порядке с уведомлением об этом Покупателя. Уведомление об изменениях осуществляется Продавцом путем размещения соответствующей информации на Сайте.
14.8. Все изменения (дополнения), вносимые Продавцом в настоящий Договор, вступают в силу и становятся обязательными для Сторон по истечении 7 (семи) дней с даты их размещения на сайте. В случае несогласия с изменениями настоящего Договора Покупатель вправе расторгнуть его в соответствии с условиями настоящей оферты.
14.9. Покупатель, не согласный с условиями действующей редакции Договора полностью или частично, обязан прекратить любое использование Сайта.
15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП ПАВЛОВА Т.А. Расчётный счёт: 40802810120000467626
Название банка: ООО "Банк Точка" БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Наименование: Индивидуальный предприниматель Павлова Татьяна Александровна
ИНН: 631921437659
Адрес: Самарская обл. Ставропольский район г. Тольятти ул. Спортивная д. 89
e-mail: shop-8888@yandex.ru
